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智算
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AI+
國內(nèi)領(lǐng)先的“AI+”行業(yè)大模型 解決方案
神州光大基于人工智能技術(shù)和國產(chǎn)算力，圍繞醫(yī)療、運維、物流等重點領(lǐng)域打造大模型應(yīng)用開發(fā)工程化能力，研發(fā)軟硬一體化的大模型行業(yè)應(yīng)用解決方案，賦能企業(yè)數(shù)字化應(yīng)用。
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信創(chuàng)
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關(guān)于我們
核心價值
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智能信創(chuàng)運維平臺
“人工智能+算力驅(qū)動”
填補國內(nèi)平臺型智能IT運維服務(wù)空白 -
信創(chuàng)適配優(yōu)化
匯聚頭部信創(chuàng)廠商資源
破解技術(shù)生態(tài)復(fù)雜性 -
嵌入式信創(chuàng)服務(wù)保障
基于嵌入式和模塊化服務(wù)產(chǎn)品
確保系統(tǒng)穩(wěn)定安全可靠
智能化運維服務(wù)體系
全域覆蓋信創(chuàng)基礎(chǔ)軟硬件產(chǎn)品
創(chuàng)新智能運維新模式
典型客戶案例
中國聯(lián)通
【項目背景】
中國聯(lián)通作為國內(nèi)三大運營商之一，要求服務(wù)響應(yīng)級別高，且要求絕對安全，對綜合技能和運維管理水平要求高。
【服務(wù)內(nèi)容】
納管設(shè)備1500多臺/套，提供定制化存儲監(jiān)控軟件，實現(xiàn)自動化標(biāo)準(zhǔn)巡檢和主動運維，提供7×24×4級別技術(shù)支持。
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30%
原廠服務(wù)成本降低
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50%
P2以上故障率降低
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2.5小時
平均故障解決時間
中國外匯交易中心
【項目背景】
外匯交易中心直屬于中國人民銀行，是我國金融市場重要基礎(chǔ)設(shè)施。要求數(shù)據(jù)絕對安全，服務(wù)級別、綜合技能和運維管理水平要求極高。
【服務(wù)內(nèi)容】
納管設(shè)備3000多臺，部署定制化存儲設(shè)備實時監(jiān)控工具軟件，實現(xiàn)巡檢數(shù)據(jù)實現(xiàn)數(shù)字化，提供7×24×4級別技術(shù)支持。
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15分鐘內(nèi)
平均故障解決時間
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60%
P2以上故障率降低
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2小時
平均故障解決時間
神州鯤泰
【項目背景】
神州鯤泰作為神州數(shù)碼集團股份有限公司旗下全資子公司，新品頻推但售后服務(wù)體系匱乏，客戶地域分散無法及時完成交付，客戶滿意度低。
【服務(wù)內(nèi)容】
提供全國范圍內(nèi)的設(shè)備安裝調(diào)試，完成跨廠商系統(tǒng)集成，實現(xiàn)新產(chǎn)品并發(fā)規(guī)?；渴穑瑫r聯(lián)合培養(yǎng)信創(chuàng)服務(wù)器技術(shù)人才。
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80%
研發(fā)人員占用降低
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30%
研發(fā)人員占用降低
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2個月內(nèi)
構(gòu)建售后服務(wù)體系
華住酒店
【項目背景】華住會作為國內(nèi)知名的酒店集團，在全國1000多個城市擁有8000多家門店，點多面廣、設(shè)備眾多且種類龐雜，當(dāng)發(fā)生故障時難以統(tǒng)計分析，無法統(tǒng)一管理；門店工程師匱乏，IT基礎(chǔ)信息缺失導(dǎo)致服務(wù)響應(yīng)速度慢，難以快速拓店。
【服務(wù)內(nèi)容】華小AI安裝部署，新店開店IT技術(shù)支持。
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4倍
效率提升
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50%
成本降低
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2小時內(nèi)
響應(yīng)速度
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